中國電鍍網(wǎng)資訊：講述人：黃炳元(杭州市政協(xié)委員、杭州市環(huán)保局副調(diào)研員、杭州市生態(tài)協(xié)會(huì)常務(wù)理事、2010杭州生活品質(zhì)十大年度人物)

我1986年進(jìn)杭州市環(huán)保局，是個(gè)老環(huán)保人了。對環(huán)境保護(hù)我從小就感同身受。過去我家住在錢塘江邊，家旁邊一邊是木材廠，一邊是屠宰廠，現(xiàn)在看起來都是污染企業(yè)，木材廠會(huì)有醬油色的水流出來，晚上還有鋸木頭的噪聲，屠宰廠也是。要治理環(huán)境，大概也是我進(jìn)環(huán)保系統(tǒng)工作的一個(gè)初衷吧。

如果有人問我，到環(huán)保局做的最有意義的事情是什么?10年前，當(dāng)時(shí)我在負(fù)責(zé)《杭州環(huán)境報(bào)》的工作，我們和杭州的志愿者們一起做了杭州環(huán)保史上最重要的民間環(huán)?；顒?dòng)之一“保護(hù)西湖綠色行動(dòng)”，持續(xù)時(shí)間有半年，大概有十多萬市民參加，當(dāng)時(shí)我們把西湖邊不少養(yǎng)豬種菜、違章搭建的都曝光出來，陸續(xù)得到治理。我覺得，這是我在環(huán)保系統(tǒng)里做得最有意義的事情。當(dāng)時(shí)我也認(rèn)識到，環(huán)保的工作一定是任重道遠(yuǎn)的。

自己最為看重的是創(chuàng)辦于2008年5月17日的“委員工作室”。我每周六上午，專門用來接待環(huán)境信訪。辦這個(gè)工作室的起由，是一個(gè)余姚朋友的投訴，他老家有個(gè)水庫，是鎮(zhèn)上居民的水源地，后來水庫邊上開了許多家電鍍廠，污染了水源，他找到我這里來，雖然不是杭州的，但是我也幫他聯(lián)系當(dāng)?shù)毓芾聿块T，后來逐步把那些污染企業(yè)取締了。

就這樣我把工作室開起來了。一般周六上午我接待，下午就寫民情材料，向市委市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，確實(shí)也幫老百姓解決了一些問題。后來我在門口訂了個(gè)信箱，還把自己的電話公布出來，有不少人找上門來。我就早點(diǎn)上班，或者利用中午的時(shí)間接待，外地來的有時(shí)候還要請他們吃中飯。到現(xiàn)在為止，已經(jīng)接待了3000多個(gè)人，我個(gè)人提交的提案有60多個(gè)，社情民意材料300多件，

和以前相比，這些年里環(huán)保的地位確實(shí)得到了社會(huì)和市民們的重視，以前很多市民把“環(huán)衛(wèi)”當(dāng)“環(huán)保”，現(xiàn)在是不會(huì)有了。老百姓的環(huán)境意識提高了，我們環(huán)境宣傳的工作量也大了許多?，F(xiàn)在的環(huán)境投訴，主要有兩類，一類是預(yù)防性的，比如老百姓發(fā)現(xiàn)有個(gè)建筑物有可能對生活造成影響，他們提前就會(huì)來反映;第二類是泛環(huán)保性的，只要有點(diǎn)和環(huán)保搭邊的，他們也會(huì)來找我。

我想只要我坐在這里，至少要讓他們消消氣回去，我處理不了的，會(huì)盡量想辦法交給相關(guān)分局處理。處理環(huán)境信訪，沒有專門的套路可循，靠的是經(jīng)驗(yàn)和真誠，有些人故意來鬧，我不一定會(huì)點(diǎn)破，但一定會(huì)讓他們覺得，他們的要求是不可能實(shí)現(xiàn)的。

雖然對我個(gè)人來說，做這些事沒什么實(shí)惠，但是能幫到別人，能給社會(huì)安定和諧貢獻(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)力量，心里就覺得踏實(shí)，很安定。對環(huán)保局來說，維護(hù)市民的環(huán)境權(quán)益，永遠(yuǎn)是第一位的，要時(shí)時(shí)放心上。