“配電屏內的瓷瓶有裂縫，你們要根據(jù)此次廠區(qū)檢修期間將瓷瓶及時更換，確保企業(yè)正常安全用電。”3月18日，杭州桐廬供電局“阿斌電力服務隊”的人員走訪了煜凱服飾有限公司和浙江潤祈節(jié)能科技有限公司，上門提供電力服務，為客戶用電的困難進行解答指導，將一股“服務春風”吹入企業(yè)客戶的心坎。

為確保企業(yè)正常用電，入春以來，杭州桐廬供電局主動了解轄區(qū)內工業(yè)園區(qū)各企業(yè)客戶用電需求，化解其用電難題，對于在營銷系統(tǒng)顯示數(shù)據(jù)采集有偏差的企業(yè)，該局派員主動上門采集數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)信息的完整性。在浙江潤祈節(jié)能科技有限公司，工作人員認真仔細地為用電設施進行“地毯式”檢查，在試驗時發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)的無功補償出現(xiàn)數(shù)據(jù)偏差，立即對相關用電設施進行全面體檢，發(fā)現(xiàn)該公司的電容存在異常情況，從而造成無功數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題，工作人員立即為該企業(yè)出具整改建議，為企業(yè)避免直接經(jīng)濟損失3萬余元。在煜凱服飾有限公司，工作人員詳細了解了該企業(yè)在當前經(jīng)濟形勢下的生產(chǎn)經(jīng)營情況及用電狀況，并向企業(yè)負責人詳細介紹了供電局在優(yōu)質服務方面可為企業(yè)提供的服務內容。隨后，檢查人員對該公司用電設備、安全規(guī)章制度進行了仔細的分析檢查，并提醒客戶保持變壓器周圍環(huán)境干凈、清潔，以免引起安全事故，提醒企業(yè)負責人保證電氣設備安全用電和人身安全。

據(jù)了解，今年3月以來，杭州桐廬供電局11家基層供電營業(yè)所集中時段開展了“地毯式”優(yōu)質服務“進企業(yè)”活動，重點加強了企業(yè)用電安全生產(chǎn)提前預控工作，以提高客戶供電可靠性，另一方面，一線工作人員積極轉變工作作風，提高服務質量，切實為企業(yè)辦實事。